Luennon kulkua

Hieman tulevaisuuden visiointia, Robert G Picardin mukaa. Herra sanoo, että sanomalehtien nykytila on jossain määrin niiden itse aiheuttamaa…

Scarcity (economic good, here news products) can only come from news organistions’ unique topica or location coverage, from contextualisation, analysis, and explanation, and from higly desirable writers.

The content provided will have to change along with the revenue model used.

Free is clearly not the right price for news.

Tehtävä: Taloussanomat oli ensimmäinen eurooppalainen online-sanomalehti 2007. Oliko onlineksi meno menestys vai katastrofi? Perustele hyvät ja huonot puolet.

Noh…

• Kulut vähenivät 50%
• Online lukjakunta väheni 22% ja tulot putosivat 75%
• Henkilökuntaa piti vähentää ja sisällön laatukin kärsi…

Tehtävä: Pohtikaa erilaisia ansaintamalleja subscriptionin ja mikromaksujen lisäksi…

Jeff Jarvisin ehdotus: "Reverse Model" – upside-down logic of paywalls.

Robert kävi alussa kertomassa kevään tenttikirjoista ja seminaareista…

Luennon kulkua

Social Community & Media Management on päivän aineena…

Guidelines or rules? yleiset ja tulkinnanvaraiset = guidelines, specific = rules. Yleisesti ottaen tiukat säännöt eivät miellytä verkkoyhteisöissä käyttäjiä.

Tehtävä: mitä asioita pitäisi ottaa huomioon online yhteisön guidelinejä laatiessa?

• Keep it conversational and easy to understand
• It has to be short, maybe one infobox
• Refine in consultation with members

Hyvä esimerkki, Lonely Planet

Peter Kollock, Communities in Cyberspace, Routledge, 1999.

Tehtävä: Mikä motivoi vapaaehtoisia moderaattoreita online-yhteisöissä?

• Motivated to contribute to the community, "giving back to the community", aika samoja juttuja, kuin ensimmäisellä Media Management -luennolla – tai näihin liittyen mennään…

Wikipedian kehittäjäyhteisön tutkimuksista selvinneitä sosiaalisen vuorovaikutusen huomioita

Näkyvillä oleva Wikipedian artikkeli on mennyt läpi monen filtterin ja sitä on todennäköisesti muokattu useaan kertaan monen käyttäjän toimesta.

Toistuvia ongelmia ovat tahalliset vandaalimuokkaukset, joissa sisältöä sotketaan tahallaan.

Tehtävä: millaista vandalismia Wikipediasta voi löytyä?

• Vääristelyä
• Oikean tiedon poistamista
• Väärän tiedon lisäämistä
• Laittoman materiaalin lisääminen, esim. tekijänoikeuden alainen aineisto
• Henkilöstä asiattoman aineiston lisääminen
• Turhan tiedon lisääminen

Opettajalta:

• Mass deletion
• Offensive copy
• Phony copy
• Phony redirection
• Idiosyncratic copy

Studying Cooperation and Conflict between Authors with history flow Visualizations (PDF).

"Edit Wars"

Tehtävä: Mitä keinoja online-yhteisöllä on harmintekijöitä vastaan?

1. Post a short response
2. Notify the person privately
3. Use software to hide the response
4. Permanently remove the response in question
5. Ban the user from posting in your area

Cyberstalking – verkkovälitteistä häirintää…

Luennon kulkua

Cultural factors and differencies in computer mediated communication. Kulttuurierot vaikuttavat siihen, miten ihmiset kommunikoivat – myös verkossa. Miten valmiita ja halukkaita ihmiset ovat jakamaan sisältöä jne. vaikuttaa. Kulttuuristen seikkojen ja erojen ymmärtäminen auttaa käsittelemään asiaa. Tarkastelemme asiaa wikien ja erityisesti Wikipedian kautta.

Esimerkkinä katsottiin Wikipedian huomista (18.1.2012) mielenilmaisua, jossa sivuston englanninkielinen osio suljetaan vuorokaudeksi vastalauseena SOPA:lle (Stop Online Piracy Act).

Wikipedia and other sites are afraid that this law would harm the innovation and the freedom of speech.

Monikielinen Wikipedia antaa hyvän tavan tutukia kulttuurieroja vertaamalla saman artikkelin erikielisten versioiden editointiprosesseja. Alustan työkalut mahdollistavat artikkelien muokkaushistorian ja keskustelujen jäljittämisen. Total Recall.

Tehtävä: Pohtikaa esimerkkejä, kuinka eri kulttuurit voivat johtaa väärinymmärryksiin tietokonevälitteisessä viestinnässä? Kulttuurieroja, valtaetäisyys, värit, symbolit, muodollisuus…

Opettajalta: Päivämäärien kirjoittaminen, osoitteiden kirjoittaminen, numerot, metaforat, kirjoitustyyli…

Tietokonevälitteinen kommunikaatio on mahdollistanut uusia yhteyksiä eri kulttuurien välille. Siksi olisi tärkeää ymmärtää jotain näistä asioista.

Wikejä on tutkittu ja pyritty löytämään kaavoja, jotka pätevät eri kulttuureista tuleviin muokkaajiin. Myös web-suunnittelun näkökulmasta asiaa on tutkittu paljon.

Francesco BEllomi and Roberto Bonato, "Netrwork analysis of Wikipedia", Wikimania, 2005:

Wikipediassa ei ole "saaria". Kaikkiin artikkeleihin pääse navigoimalla linkkejä pitkin. Suurin osa sisällöstä on kallellaan länsimaisen näkökulman suuntaan. Tätä toki selittää se, että tutkimusaineistona on käytetty englanninkielistä Wikipediaa. Yhteistoiminnallisen proessin rakentuminen on hyvin voimakkaasti kulttuurisidonnaista. Tosielämän kulttuurilliset piirteet ovat läsnä myös verkossa.

Ulrike Pfeil, Panayiotis Zaphris and Chee Siang Ang, "Cultural Differences in Collaborative Authoring of Wikipedia", Journal of Computer-Meidated Communication, 2006. Esimerkkinä Wikipedian artikkeli "Game" ja sen ranskan-, sakan-, japanin-, ja hollanninkieliset versiot.

In 2005, Emigh and Herring analyzed data from 15 Wikipedia entries and compared them to the analoguous 15 entries of three other encyclopedias.

Japanin merkitys

Japania käytetään usein tutkimusesimerkkinä, koska siellä kulttuuriset tekijät vaikuttavat erittäin vahvasti online-käyttäytymiseen.

Tehtävä: Which cultural elements are making Japan quite unique in online communication?

Vahva anonymiteetti, vain 30,5% online-käyttäjistä tuntee toisensa kun taas Etelä-Koreassa 61,2%. Vain 20,6% käyttää omaa nimeään, Koreassa 54,9%. Yhteisöjen jäsenenten väliset suhteet ovat varsin puhtaasti virtuaalisista, IRL-kulttuuri on hyvin vähäistä.

Kenichi Ishii: "Uses and Gratifications of Online Communities in Japan", 2009. Nuoret online-käyttäjät eivät hae tai kaipaa IRL-suhteita virtuaalimaailmassa. Tätä on ollut jo ennen Internettiä: Beru-tomo = Pager friends. Nuoret viestittelivät hakulaitteilla "kavereille", joita he eivät tunteneet. Pelkkiä viestejä, ei nimiä, sukupuolta tai profiilia. Täysin virtuaalista kanssakäymistä.

Blogit ovat japanilaisille luonteenomainen keino ilmaista itseään onlinessä. Mahdollisuus voimakkaaseen itseilmaisuun mutta myös täydelliseen anomymiteettiin. Vuonna 2007 37% blogeista oli japaninkielisiä.

Gender

Otetaan esimerkiksi blogit. Tehtävä: What are the gender differences in blogging?

Sarah Pedersen and Caroline Macafee, "Gender differecnces in Brittish blogging", Journal of Computer-Mediated Communication, 2007. Miehillä enämpi mielipide-, informaatio- ja asiablogeja, naisilla enemmän sosiaalisen puoleen liittyviä blogea…

Susan Herring and John C. Paolillo, "Gender and genre variation in weblogs", Journal of Sociolinguistics, 2006. Naiset henkilökohtaisia ja arjen asioita, miehet informaatiota ja politiikkaa… miehet linkittää tykimmin.

Barver and Badre: Eri alakulttuurit tunnistavat erilaisia symbloleja jne. joten oikeita symboleja ja metaforia hyödyntämällä voidaan parantaa www-palvelujen käytettävyyttä.

Luennon kulkua ja käsiteltyjä asioita

Ja taas mennään…

Media Managementissa keskitymme suurelta osin verkkoyhteisöihin ja siellä hallittaviin mediaelementteihin. Aluksi tutustumme yhteisöihin yleisesti.

Kysymys luokalle: Kuinka määrittelette yhteisön?

Monimuotoinen käsite, muutamat peruselementit pätevät: Ryhmä, joka on järjestäytynyt yhteisten arvojen ja sosiaalisen koheeisiön ympärille jaettuun maantieteelliseen sijaintiin. Internet on muuttanut sijainnin välttämättömyyttä.

Yhteisöllisyyttä on alettu tutkia runsaasti 90-luvulta lähtien.

*Miten online-yhteisöt eroavat ”perinteisistä”? Avatarit, oman persoonan ja identiteetin voi piilottaa. Erilainen elinkaari, jne.

An online community is a group of people who interact in a virtual environment. They have a purpose, are supported by technology, and are guided by norms and policies.

Jenny Peerce, Online communities-Design Usability, Supporting Socialibility (2000).

Eroavat suhteessa:

• Fyysisen läsnöoloon
• Tarkoitukseen
• Ohjelmistoalustaan, jolla yhteisö pyörii
• Kokoon
• Olemassaolon kestoon
• Elinkaaren vaiheeseen
• Jäsenkulttuuriin
• Hallintarakenteeseen

An online community is a virtual community that exists online whose members enable its existence through taking part in membership rituals.

Amy Jo Kim, Community Building on the Web : Secret Strategies for Successful Online Communities (2000).

Tehtävä: Muistelkaa aikaisia online-yhteisöjä 90-luvulta.

IRC, TheGloge.com, Purkit, IRC-galleria, GeoCities, Tripod.com – Ensimmäiset online-yhteisöt olivat alustoja, jotka halusivat tuoda ihmiset yhteen kommunikoimaan keskenään.

Käyttäjien roolista… Tehtävä: 4-5 vaihetta yhteisöön liittymisessä?

• Peripheral (lurker)
• Inbound (novice)
• Insider (regular)
• Boundary (leader)
• Outbound (elder)

Amy Jo Kim: ”Membership life cycle”

Entäpä sitten… Miksi ihmiset haluavat liittyä yhteisöihin? Taas pieni tehtävät: Mitkä ovat käyttäjien motivaatiot yhteisöihin liittyessä? Peter Kollock, Communities in Cyberspace, Routledge, 1999.

1. Anticipated reciprocity – Is motivated to contribute valuable information to the group in the expectation that one will receive useful help and information in return
2. Increased recognition – Recognition is important to online contributors such that, in general, individuals want recognition for their contributions. Some have called this Egoboo.
3. Sense of efficacy – The act results in a sense of efficacy, that is, a sense that they have had some effect on this environment

Personality and motivations associated with Facebook use – Craig Ross, Emily S. Orr, Mia Sisic, Jaime M. Arseneault, Mary G. Simmering, R. Robert Orr 2009.

Preece Jenny, Maloney-Krichmar Diane and Abras Chadia, History of Emergence of Online Communities – Kirjassa Encyclopdeia of Community. B. Wellman Toim. 2003