Metropolian tuotekehittäjät kokoontuivat jälleen Tavi-talolle tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon tutkintopäivään. Aiheina tutkintoasiat, palvelumuotoilu ja muutosmuotoilu.

Palvelumuotoilun osalta koulutusannista vastasi Metropolian oma Juha Ainoa, teollisen muotoilun lehtori. Muutosmuotoilusta puhui Tamora muutosmuotoilu Oy:n Tom Hagelberg.

Aluksi käytiin läpi näyttötutkinnon tilannetta ja sitouduttiin kokoamaan tutkinnon ensimmäisen osan näyttöaineistot syyskuun alkuun mennessä.

Value and Industrial Design

Juha puhui palvelumuotoilusta oman työhistoriansa, alan teorioiden ja esimerkkien kautta. Paljon näkökulmia tuotteiden ja palvelujen hahmottamisen tueksi. Esitys eteni reippaasti keskustellen, joten en saanut kirjoitettua muistiinpanoja. Juha lupasi jakaa käyttämänsä materiaalit osallistujille.

Muutosmuotoilu

Tom kertoi erilaisista muotoiluprosesseista ja välineistä. Esimerkiksi käytetyimpiä muotoilun työkaluja:

• Käyttäjäpersoonat
• Palvelupolku
• Sidosryhmäkartta
• Storyboard
• Benchmarking

Tämäkin osuus eteni sen verran elävästi, että muistiinpanot jäivät tällaiseksi suppeaksi katsaukseksi.

Eli tällainen lähipäivä tällä kertaa. Tästä pitäisi sitten jatkaa omien kehitysprojektien purkamiseen näyttöaineistojen muotoon. Tutkinnon kaksi ensimmäistä osaa saanen varmaankin melko pienellä vaivalla kokoon, koska molempia olen jo aloittanut ja aineistoakin on kertynyt melko mukavasti.